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有谁懂旅行社的痛!解读旅行社信息化现状
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摘要:现有的旅游市场复杂,大部分旅行社分为地接社,组团社,旅游批发商,各大旅行社用的管理系统也是鱼龙混杂,甚至大部分旅行社还处于原始手工进行复杂的数据操作,导致大部分旅
现有的旅游市场复杂,大部分旅行社分为地接社,组团社,旅游批发商,各大旅行社用的管理系统也是鱼龙混杂,甚至大部分旅行社还处于原始手工进行复杂的数据操作,导致大部分旅行社效率底下,公司内部员工整天忙碌于各种传真、电话沟通上。没有科学高效的管理手段和服务水平,公司内部沟通没时间保证,更不说员工协作处理问题,拿不下大单子,丢失客源等现象经常出现,旅行社自身对此也深感头疼。
旅行社管理信息系统包含一个庞大的资源信息库,由自组团销售与接待管理系统、地接团管理系统、散客销售系统、财务管理系统、人事档案管理系统、办公室管理系统、总经理管理系统、旅游信息管理系统等子系统构成,各系统分散独自运行,不利于公司整体战略,如何整合各部门整体运作,形成大型旅行社ERP管理系统也是旅行社老板关注的焦点。大部分旅行社由于经营规模小,很多地区的旅行社面临经营季节短,导致大部分旅行社无法独自支付大型旅行社ERP开发费用,而只能选择 一些廉价的通用的管理系统,这些系统大部分为了满足某一些单方面的业务区考虑开发,对于大部分旅行社来说,这些功能可能不能满足需求,只能满足部分功能,其余大部分靠员工手工来完成。
目前一些专业的软件公司开始介入旅行社行业ERP系统开发,有些有相当大部分旅行社应用,但是对于业务兼容上面,还有很大的差距, 因为大部分软件公司单从软件方面考虑,没有与具体旅行社业务结合,到了具体应用上面往往事与愿违,很多软件公司考虑的软件性能,功能开发上面,没考虑到软件的应用,对于大多数旅行社来说,他们对软件很陌生,包括服务器搭建,网络安全等等一无所知,而这正是微叮地接erp介入好机会。
微叮地接erp是专为地接旅行社提供全方位大型ERP系统,它是微叮团队扎根当地多家地接社业务,经多年努力开发而成,可以说很好满足地接旅行社业务,所有软件设施都有微叮团队来专业化管理,对旅行社来说操作只要利用系统管理他的业务,所有技术上的事情交给微叮团队,可以说真正全方面为地接旅行社提供信息化服务。
文章来源:《销售与管理》 网址: http://www.xsyglzz.cn/zonghexinwen/2020/1104/552.html