职场最高境界：管理好你的老板

经常听到网友跟我吐槽公司跟老板的一些琐事，什么投放没预算、干活人少，KPI全部是不可能完成的任务，强人所难。

也有程序员吐槽，什么需求不懂技术，不听技术意见，要求不合理啊，工作干得郁闷啊……

这些职场常见的吐槽，各位是不是很熟悉？

身在职场，面对老板的“不懂行”或“刁难”，笔者的建议就是一定要做好“向上管理”。（注：笔者这里说的向上管理可不是跪舔领导哦）

不管你们认可与否，职场“互相管理”是一个既定事实，但大多数时候的注意力都放在了领导对下属的管理上，忽略了下属的向上管理。

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最近换了老板，跟她磨合两个月下来，从最开始对我各种挑战，到现在主动游说她的老板给我升职（且是级别很大的一个提升），这中间也有时运的因素，但对于向上管理自己也总结了一些心得，这里讲的是大公司相对有能力资源晋升上来的老板，而非靠旁门左道升上去搞pua的那种无良老板

1. 职场无意气，结果导向

这点其实跟渣男渣女套路一样，做一个没有情绪的打工人，不管老板如何指责，都要戴好假笑面具，这里说的不是真的假笑，而是心里不要有抵触，一旦心里开始有了对老板的负面评价，就很难做到平和地面对他的要求了，老板其实很容易察觉到下属的情绪，结果就是对解决问题起反作用，得罪任何人都不能得罪老板，因为他是可以直接判你职场死刑的人。

2. 面对老板看似无理的要求，先分辨

一般来说，这可能有两个原因：

1）老板面对的问题，需要打交道的人都比你更上层，这种信息差就可能造成他提要求的看似不合理，因为他看到了你没看到的，又或者他只是在推动他上层意志的执行，所以面对无理要求，先别急着反驳，可以先了解他为何提出这样要求，想达成的目的是什么，有时候老板不会直接告诉你原因，这就需要你从言语中洞察。

2）老板没有充分了解你的工作，只是基于自己的理解提出了要求，而在你看来这可能是不专业不合理的，如果是这个原因，一方面要积极介绍自己这方面的工作情况，以及无法推进的原因（尽量深入浅出地介绍），另一方面找机会让她持续深入了解到你的工作，避免往后再次基于这样的原因提出不合理要求。

比如：老板曾提出要求要拿掉我手下一个人，但那个人其实用了很久了，性价比非常高，且拿掉后我工作量完全无法handle，这时我就提出这个人薪资水平性价比挺高的（附上数据），想从老板那里探究这个要求的原因，但老板的回复非常含混：可人员薪资不是唯一要付出的成本呀，还有其他成本支出呢。

这句话说到后面，我感觉她也没举出特别好的例子来说明其他成本支出，我于是判断这并不是她自己想做的决定，而是上级在不了解情况时单纯觉得这个人员可以削减，于是我这边首先跟老板坦承如果人员拿掉对我的影响，再提出将人员工作内容和对应工时整理列出，并约大家参与了一场这个人员的工作情况review的会议，其中也邀约了我老板的上级。结果是，老板在沟通中了解到情况后，也和上级沟通保留了我这个人员。

3. 一同攻坚克难取得胜利，是提升与老板联结最有效的方式

我和老板从最开始被挑战，到后期对我认可，最大的转折点就是一同做下来一个大项目，项目期间，由于供应商拉垮，能做下来也的确是攻坚克难，老板前期对我还不够信任，有问题都一起开会处理，也会责怪我这边的处理方式有问题，这时候我都（假装）虚心听着，每有更新都及时和她汇报，让她深度参与，逐渐的她开始放手让我去对接细节，这期间我每周也会跟老板同步项目进展，包括遇到了什么问题，如何解决掉，且经常用“我们”“一起”这类的词，给老板一个我们是战略同盟在推进和解决问题的感觉。项目最后的顺利完成让我们都舒了口气，老板也在最后我呈现给上级的结案中给到我一些亮点挖掘的指引（毕竟她也需要投她老板所好），最后的结案可以说是大成功，也成了她推我升职的最有力的游说材料。

4. 让老板感知到驯服的过程

这点尤其适用于刚换新老板的时候，就像小王子里主角驯服狐狸一样，和新老板的相处是一个磨合中逐渐信任的过程，一个一上来就把彩虹屁拍到飞起的下属，老板多少心里会犹疑是否能足够信任，而感知到下属从最开始的保留/不认同，到后期完全信服，全心全意为自己干活，这种养成的感觉不止给到老板足够信任的基石，也会让他生出一种成就感：这个人最后果然被我的领导力征服了。

文章来源：《销售与管理》 网址: http://www.xsyglzz.cn/zonghexinwen/2021/0314/838.html