珠宝销售技巧1590：随便看看的顾客，怎样挖掘成

?珠宝销售技巧：

在进行反复挑选后，阿姨最终选定一个40多克的手镯……

珠宝销售案例：学员19618

今天这一单成交，有点运气成分，

但又离不开清晰的接待思路。

顾客是一位阿姨，想找首饰加工的洗首饰。但是加工师傅没在，要等到下午三点以后才来，所以她在我们

店铺里边溜达，顺便等师傅。

因为今天是周末，顾客比较多，而且这位

阿姨一进来就说她等维修的师傅。

也就没有人去接待她，让她自个儿去围着柜台溜达。

我看到顾客，

亲切地和她打了招呼。

我：

随便看看，有需要的可以喊我。

阿姨：

嗯，我等维修的师傅。

阿姨停留在了

钻石的柜台。

我：

有喜欢的可以试试啊，维修师傅一时半会也来不了，

等着也是等着，不如试试看。

于是我邀请阿姨坐下，

拿了一款钻戒给她试戴。

交谈中了解到阿姨并不是没有钱，

就想要钱花得少，款式还特别好看。

我给他介绍了一款花蕊造型的，是我们六福独有的款式。

我：

这款的特点就是花托大，特别显钻，而且扭壁设计

戴着还显手指修长，手型好看。

阿姨戴上很喜欢。

阿姨：

现在买合适不合适？

我：

现在选的话也合适，因为春节过后补了很多新货，

款式好看选择多，您可以优先选货。

阿姨很痛快地选了这款戒指。

做质保的过程，了解到阿姨找首饰加工主要是为了清洗项链，她有一条旧的黄金项链，

想要让师傅拿火烧一下翻新。

我给了她建议：

如果项链还打算继续佩戴的话，千万不要拿去过火，

不然会让金子越来越软。

其实有个简单又方便的方法，

自己在家就可以清洗，买一个超声波清洗机，价格也不贵。还有阿姨自己也戴着眼镜，可以连眼镜一起洗。

阿姨：

还好你先跟我说了，不然还真后悔呢。我包里还有个黄金手镯，你们能帮我整整形吗？

我：

没问题呀，我拿工具帮您整一下。

您这个镯子款式有些年了吧？现在的新样子都特别好看，有合适的换一个多好！

你气质这么好，平时搭配衣服也好看啊。

阿姨：

嗯，可以看看。

我：

那先让同事带你去看看，

我帮您把手镯调好。

同事过来带阿姨，我调好了镯子后，

顺便给镯子称了个重。

然后走到同事和阿姨中间，把黄金手镯交给阿姨，跟同事说了手镯重量。

我：

如果您有看好哪款喜欢的，先给您算算，现在活动价划算合适的话，咱们就把它换了。

如果不合适，以后再说也可以。

在进行反复挑选后，

阿姨最终选定一个40多克的手镯，

比之前那个旧的手镯贵了将近一半。

阿姨很满意也很开心，最后还说

以后有机会就会常来的。

小结：

思考一个问题：

接待过程，你发现

哪些成交细节？

如果你有珠宝销售技巧或管理的相关问题，欢迎关注。

文章来源：《销售与管理》 网址: http://www.xsyglzz.cn/zonghexinwen/2021/0406/1020.html