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在线CRM可以给销售带来哪些便利？
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摘要：在传统的企业销售模式中，大多数业务人员都习惯把客户的基本信息或推进情况记在本子、手机、甚至脑子里，这样不仅浪费时间，而且往往还会因为销售人员记录不及时或者遗漏信息
在传统的企业销售模式中，大多数业务人员都习惯把客户的基本信息或推进情况记在本子、手机、甚至脑子里，这样不仅浪费时间，而且往往还会因为销售人员记录不及时或者遗漏信息，造成业务人员之间的重复跟进或者忘记跟进，导致客户得流失或者不能及时得转化。而CRM客户管理系统，可以实现随时记录客户的跟进情况，并且还能在系统内设置避免重复跟进同一个客户的现象。
1、记录全面的客户信息。全面的客户信息对业务人员跟进客户的时候会起到很大的帮助作用，CRM系统可以根据不同的业务流程设置不同的客户基本信息得字段，根据客户资料，对客户进行梳理并评估，利于后期得一个客户跟踪和成交。并且可以通过客户的跟进记录情况，对客户进行不断的推进，且避免无效或重复得跟进。
还有一些品牌的CRM支持手机app同步使用，便于业务人员外出跟进客户的时候及时同步完善客户信息或客户跟进信息。
2、为销售人员提供了个人时间管理工具。业务人员得个人目标业绩、待办事项或任务、日常管理和工作总结。这些功能就像是销售人员的助理，及时提醒销售人员该做什么，不用担心错过重要的事件。另外，CRM系统还可以提醒销售人员对成交的客户保持一定的回访。
3、推进客户跟进成交。CRM可以为销售人员提供后续跟单提醒。通过商机模块可以轻松管理客户的跟进阶段，通过不同阶段进行不同的跟踪，便于销售找出更适合的跟进策略，从而赢得下一步的胜利。
使用CRM能给业务人员带来很多的便利，而且还可以有效的促进销售的良性发展以及多次成交，因此，业务人员使用CRM系统还是非常有必要的。
文章来源：《销售与管理》 网址: http://www.xsyglzz.cn/zonghexinwen/2021/0406/1024.html