河南销售用私人账户收取定金，顾客索赔遭拒： - 销售与管理杂志社投稿

一、来稿必须是作者独立取得的原创性学术研究成果，来稿的文字复制比（相似度或重复率）必须低于用稿标准，引用部分文字的要在参考文献中注明；署名和作者单位无误，未曾以任何形式用任何文种在国内外公开发表过；未一稿多投。二、来稿除文中特别加以标注和致谢之外，不侵犯任何版权或损害第三方的任何其他权利。如果20天后未收到本刊的录用通知，可自行处理(双方另有约定的除外)。三、来稿经审阅通过，编辑部会将修改意见反馈给您，您应在收到通知7天内提交修改稿。作者享有引用和复制该文的权利及著作权法的其它权利。四、一般来说，4500字（电脑WORD统计，图表另计）以下的文章，不能说清问题，很难保证学术质量，本刊恕不受理。五、论文格式及要素：标题、作者、工作单位全称(院系处室)、摘要、关键词、正文、注释、参考文献(遵从国家标准：GB\T7714-2005，点击查看参考文献格式示例)、作者简介(100字内)、联系方式(通信地址、邮编、电话、电子信箱)。六、处理流程：（1）通过电子邮件将稿件发到我刊唯一投稿信箱（2）我刊初审周期为2－3个工作日，请在投稿3天后查看您的邮箱，收阅我们的审稿回复或用稿通知；若30天内没有收到我们的回复，稿件可自行处理。（3）按用稿通知上的要求办理相关手续后，稿件将进入出版程序。（4）杂志出刊后，我们会按照您提供的地址免费奉寄样刊。七、凡向文教资料杂志社投稿者均被视为接受如下声明：（1）稿件必须是作者本人独立完成的，属原创作品（包括翻译），杜绝抄袭行为，严禁学术腐败现象，严格学术不端检测，如发现系抄袭作品并由此引起的一切责任均由作者本人承担，本刊不承担任何民事连带责任。（2）本刊发表的所有文章，除另有说明外，只代表作者本人的观点，不代表本刊观点。由此引发的任何纠纷和争议本刊不受任何牵连。（3）本刊拥有自主编辑权，但仅限于不违背作者原意的技术性调整。如必须进行重大改动的，编辑部有义务告知作者，或由作者授权编辑修改，或提出意见由作者自己修改。（4）作品在《文教资料》发表后，作者同意其电子版同时发布在文教资料杂志社官方网上。（5）作者同意将其拥有的对其论文的汇编权、翻译权、印刷版和电子版的复制权、网络传播权、发行权等权利在世界范围内无限期转让给《文教资料》杂志社。本刊在与国内外文献数据库或检索系统进行交流合作时，不再征询作者意见，并且不再支付稿酬。九、特别欢迎用电子文档投稿，或邮寄编辑部,勿邮寄私人，以免延误稿件处理时间。

河南销售用私人账户收取定金，顾客索赔遭拒：

作者:

关键词:

摘要：

随着现代出行方式的改变，买车几乎成了家常便饭的事情。可哪怕是在4s店里交定金，也有被人恶意欺骗的可能。近日，郑州的几位购车者就遇到了这样的麻烦事。在扫了销售顾问的二维码后，钱就要不回来了。

近日，河南郑州，几位购车者在某4s店交定金，签了购车合同之后，不仅联系不上销售顾问，当前往4s店要求提车或者退款时，该店竟然不认可这些交易。维权无果，这些购车者只能寻求媒体的帮助。

4s店方面称，这些购车者的钱是打给了销售顾问个人，没有打到公司账户，因此他们不用负责任。而购车者表示，当时销售顾问刘某是在4s店大厅里，拿着标有该公司

标识

的二维码让顾客

扫的

，因此并没有人怀疑账号真实性。谁知刘某跑了，4s店也不认账。无奈之下，只能找记者来曝光此事。

当记者陪同数名购车者前往该店，负责人称，是前员工刘某伪造的公司二维码，私自收的钱。但购车者的定金合同上显示，不仅有销售顾问刘某的签字，还有销售主管的签字，更有公司的印章。证据摆在眼前，还狡辩称跟他们公司没关系，这就说不过去了。

最终在双方的协商下，该负责人称，这笔钱先由其个人垫付。并表示将会选择报警，将涉事销售顾问找到后，再讨回涉案款项。

目前，警方已介入调查。

网友们对此事气愤不已，有网友称，就算真如负责人所说的那样不知情，这事也跟他们脱不了关系。销售顾问刘某是店里的员工，顾客不可能分辨出所谓二维码的真假。只要刘某是在店里诱导消费者转账操作，该4s店就该负起责任。

笔者看法

先不提这事是不是4s店与刘某合谋的套路，单就已有的证据来看，4s店的管理流程上就有很大问题。正处于离职交接状态的刘某，还能接触购车消费者，这就明显不合理。

出了事就拿跟公司没关系的说辞来糊弄人，消费者肯定不吃这一套。就购车合同而言，如果一个即将离职的员工，能拿出仿造的公司印章，还能得到自己主管上司的签字，签下一份购车合同来迷惑消费者，这就足以说明该公司制度上有多混乱了。

天网恢恢疏而不漏。哪怕刘某刻意玩失踪，在警方的介入下，他也无从遁逃。骗了这么多人的购车定金还想轻松脱身，那是不可能的。做人做事要讲良心，把自己名声毁了以后还能找到好工作吗？真的是目光短浅。

对这件事，你有什么看法？欢迎下方留言讨论。

文章来源：《销售与管理》网址: http://www.xsyglzz.cn/zonghexinwen/2021/0421/1157.html